2008年10月8日 星期三

數碼媒體營銷(DIGITAL MEDIA MARKETING)的模式




數碼媒體營銷(Digital Media Marketing)有各種各樣的模式,現介紹其中兩種如下:

1. 線上直銷 (Direct Marketing)

線上直銷是指生產商通過網絡直接銷售產品。目前常見的做法有兩種:一種是企業在互聯網上建立自己獨立的網站,申請域名,製作主頁和銷售網頁,由網絡管理員專門處理有關產品的銷售事務;另一做法是委托信息服務商在其網站發布信息,企業利用有關信息與客戶聯繫,直接銷售產品,雖然在這一過程中有信息服務商參加,但主要的銷售活動仍然是在買賣雙方之間完成的。線上直銷最關鍵的是提供一對一服務,為每個目標顧客提供一對一服務, 使顧客可通過互聯網直接向企業提出購買需求或建議,企業也可在線上提供售後服務。

2. 跨媒體模式

企業使用互聯網、流動及無線科技、客戶關係管理系統等資訊科技以配合市場推廣策略,從而建立一個嶄新及可持續使用的購物獎賞及推廣活動平台。在戰術上做到加强差異化及價值感,從而達到滲透市場,擴闊推廣層面及增強推廣的功效。如OK便利店購買雜誌的顧客,皆可獲得獎賞咭一張(過往的模式是送紙巾一包).而憑咭上的「獎賞密碼」可以到網站或特定流動程式(須預先下載及安裝於手提電話中) 瀏覽及下載豐富虛擬獎賞,包括娛樂內容、鈴聲、戲票優惠券、流動手機遊戲、手機和電腦璧紙、RSS Feed 閱讀器、雜誌優惠券等等。


資料來源:http://kencept.blogspot.com/, 《網絡營銷》梅紹祖、萬曉、李衞主編

數碼媒體營銷 (DIGITAL MEDIA MARKETING) 的定義

隨著網絡技術的發展和電子商務的出現,許多產品是通過互聯網進行銷售的,這對傳統銷售渠道造成了很大的衝擊,從而徹底改變了原有市場營銷理論和實務的技術基礎。基礎變了,環境變了,市場變了,隨之而來的營銷和管理模式也將發生根本的變化。於是就產生了數碼媒體營銷 (Digital Media Marketing)。數碼媒體營銷 (Digital Media Marketing)是以互聯網絡為媒體,以新的方式、方法和理念開展營銷活動,實現營銷目標。

數碼媒體營銷 (Digital Media Marketing)以新的營銷方式和營銷手段實現企業營銷目標,它的內容非常豐富:一方面,數碼媒體營銷 (Digital Media Marketing)要針對新興的網上虛擬市場,及時了解和把握網上虛擬市場消費者的特徵和消費者行為的變化,為企業在網上虛擬市場進行營銷活動提供可靠數據分析和營銷數據;另一方面,數碼媒體營銷 (Digital Media Marketing)在網上開展營銷活動來實現企業目標,而網絡具有傳統渠道和媒體所不具備的獨特的特點─信息交流自由、開放,而且信息交流費用非常低廉,信息交流渠道既直接又高效,因此在網上開展營銷活動,必須改變傳統營銷手段和方式。

資料來源:《電子商務概論》亓呈明主編